(Efektif berlaku sejak tanggal 7 Juli 2023)

KEBIJAKAN PRIVASI STROBERI TAGIHAN

Kami PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) (selanjutnya disebut "BRI" atau “Kami”) sepenuhnya menyadari bahwa perlindungan data pribadi merupakan hal penting, sehingga Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda terkait dengan penggunaan layanan Stroberi Tagihan (selanjutnya disebut Aplikasi).

Kami meminta Anda untuk membaca dan memahami kebijakan privasi Kami untuk mengetahui perihal aktivitas pemrosesan data pribadi dalam Aplikasi. 

I.  Informasi Tentang Kami

Stroberi Tagihan merupakan sistem billing management terpadu yang praktis dan efektif untuk membuat tagihan/invoice, yang akan memudahkan para user/biller dalam melakukan monitoring dan evaluasi tagihannya. Sistem ini berbasis web dengan beberapa fitur utama antara lain : 

1. Fitur Login.

2. Fitur WIC (Pendaftaran Walk In Customer).

3. Fitur Lupa Kata Sandi.

4. Fitur Dashboard.

5. Fitur Grup Pelanggan.

6. Fitur Daftar Pelanggan.

7. Fitur Buat Tagihan.

8. Fitur Upload Tagihan.

9. Fitur Pelunasan Tagihan.

10. Fitur Kirim Notifikasi.

11. Fitur Tambah Jenis Tagihan.

12. Fitur Laporan Tagihan.

13. Fitur Kelola Akun Pengguna.

14. Fitur Integrasi Pihak Ketiga.

15. Fitur Bantuan.

16. Feedback.

II.  Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda?

Dalam rangka pemrosesan data pribadi dan penggunaan Stroberi Tagihan, Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku), berikut cara kami mengumpulkan data pribadi Anda:

1. Informasi yang kami kumpulkan dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

   1. Nama Perusahaan.

   2. No. Telepon Perusahaan.

   3. Email Perusahaan.

   4. No. Rekening Perusahaan (Rekening Giro atau Simpedes).

   5. Nama PIC Perusahaan.

   6. No. Telp PIC Perusahaan.

   7. Alamat Lengkap Perusahaan.

   8. Nama pemilik perusahaan.

   9. Jabatan pemilik perusahaan.

   10. Alamat pemilik perusahaan.

   11. Email user.

   12. Nomor handphone pemilik perusahaan .

2. Informasi yang didapat dari Pihak ketiga lain, termasuk namun tidak terbatas pada: Informasi mengenai pelanggan Anda antara lain: Nama, Nomor telepon, jenis kelamin, NIK, email, dan metode pembayaran.  

III.  Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

1. Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi Anda jika kami telah memperoleh persetujuan Anda atau alasan lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan. alasan lain yaitu:

   1. Pemenuhan kewajiban perjanjian untuk penyediaan layanan yang tersedia dalam Stroberi tagihan, seperti penggunaan fitur-fitur yang tersedia dalam Stroberi tagihan atau dukungan teknis lainnya;

   2. Pemenuhan kewajiban hukum Kami sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; 

   3. Pemenuhan kepentingan vital Anda;

   4. Pemenuhan tugas dalam rangka kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan kewenangan Kami berdasarkan peraturan perundang-undangan; dan/atau

   5. Pemenuhan kepentingan sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan Kami dengan Anda.

2. Kami memproses data pribadi Anda semata-mata untuk menyediakan layanan kami, antara lain: 

   1. Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Aplikasi

   2. Menatakerjakan, mengelola, dan melakukan verifikasi informasi yang tersedia pada Aplikasi

   3. Mengevaluasi, mengembangkan, dan memperbaharui fitur atau layanan Aplikasi dari waktu ke waktu

   4. Menyelenggarakan pengamanan Aplikasi Kami.

   5. Menjalankan dan menyelesaikan masalah akses Aplikasi.

   6. Berkomunikasi dengan Anda jika Anda memerlukan bantuan Kami, menyampaikan saran atau survey/polling.

   7. Menampilkan atau mengumumkan informasi profil Anda.

   8. Menjalankan kewajiban Kami untuk memberitahu Anda tentang perubahan apapun pada Aplikasi atau menyelenggarakan fitur yang tersedia dalam Aplikasi Kami.

   9. Menyelenggarakan pengawasan terhadap penggunaan layanan Aplikasi.

IV.  Penyimpanan Data Pribadi

1. Kami berkomitmen untuk menyimpan Data Pribadi Anda dengan perlindungan terbaik selama diperlukan untuk penyediaan layanan Stroberi tagihan.

2. Kami akan menyimpan data pribadi sebagaimana disebutkan di atas sepanjang hal tersebut dibutuhkan untuk mencapai tujuan data pribadi tersebut dikumpulkan, ketika Anda masih menggunakan layanan atau sepanjang penyimpanan tersebut diharuskan dan/atau diperkenankan sesuai dengan kebijakan retensi data milik BRI dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

V.  Hak Subjek Data Pribadi

1. Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk meminta kepada kami terhadap akses, koreksi dan/atau penghapusan terhadap data pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali kami. Sepanjang hak ini tersedia bagi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat melaksanakan hak tersebut dengan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian Hubungi Kami di bawah ini.

2. Perlu Anda ketahui bahwa kami berhak menolak permintaan Anda terhadap akses, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap sebagian atau semua data pribadi Anda yang kami kuasai atau kendalikan jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana data pribadi tersebut berisi data pribadi orang lain atau permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, menyulitkan, atau tidak berkepentingan. 

VI.  Hubungi Kami

Untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana kami akan menggunakan data pribadi Anda silakan lihat kebijakan privasi umum Kami di link https://bri.co.id/web/guest/privacy atau untuk Informasi lebih lanjut silahkan hubungi :

• Call Center: 14017/1500 017

• Email: callbri@bri.co.id

• FB Messenger: BANK BRI

• Whatsapp: 08121214017

• Help Desk Platform: 

  +62 822-3123-0101

  +62 822-3123-0202

  +62 822-3123-0303

VII.  Pengakuan dan Persetujuan

1. Dengan menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan informasi Anda kepada kami. Kami paham bahwa melindungi informasi Anda dan memberikan kontrol kepada Anda adalah tanggung jawab yang besar dan memerlukan kerja keras.

2. Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, mentransfer, menyimpan atau memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

3. Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu untuk memastikan kesesuaian dengan perkembangan layanan kami di masa depan dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Kami menyarankan Anda agar selalu membaca secara seksama dan memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan Kebijakan Privasi Kami. Dalam hal Kami melakukan perubahan atau pembaharuan Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda perihal perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan melalui alamat email Anda yang terdaftar, dan/atau media lainnya. Anda mengakui bahwa dengan Anda terus mengakses atau menggunakan website Kami setelah adanya perubahan atau penampilan terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.